電話番号 0120-983-577(受付時間 9:00~22:00 年中無休)

返品保証制度

30日間返品保証&返品手数料0円

・写真では見えなかった箇所に小キズが・・・
・レンズ内のほこりやチリが気になる・・・
・美品と書いてあったが、少なくとも自分の目にはそう見えない

新品とは違い、一つ一つ状態が違う中古カメラ。
写真だけで購入を決め、実際に届いて確認してみたら思っていたものと違う・・・
でも返品不可もしくは高額な手数料が必要と書いてある。
まあ通信販売だし、仕方がないのかな?

あなたにもこんな残念な経験はございませんか?

私自身、カメラに限らず、中古の通販が大好きなので、このような経験を少なからずしてきました。
インターネットが広く普及した今、自宅にいながら自分の欲しいカメラを探してワンクリックで購入できる、 それ自体は便利で、とても素晴らしいことだと思います。

その一方で、私と同じように苦い経験をしている方々も増えている。そんな気がしてなりません。

あとは、唯一最大とも言える 「実際に商品を見たり触ったりできない」という通信販売の最大のデメリットを取り除くことができれば、 お客様にもっと喜んでいただけるショップになるんじゃないか・・・


そこで当店プレミアカメラは考えました。
30日間返品保証&返品手数料0円

返品文言

商品に自信があるからこそ提供できる、当店こだわりのサービスです。

返品保証サービスを受けるための条件について

返品・交換をご希望の客様は事前にご相談ください。
  • 01
  • 商品を受け取ったときと同じ状態で返品をお願いします。
    ※商品の状態が変わっている場合(キズがついている、付属品が欠品している等)は状態に応じたご返金額となります。
  • 02
  • 返品をご希望の場合、商品到着後30日以内に当店までご連絡くださいませ。
  • 03
  • 返送料のみお客様にご負担いただいております。
  • WEBからのお問い合わせ
  • お電話でのお問い合わせ

初期不良などによる返品・交換

お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、全額ご返金させていただきます。
商品到着後7日以内に下記までご連絡いただき、着払いにて商品をご返却くださいませ。

お客様ご都合による返品・交換

商品到着後30日以内に下記までご連絡ください。
内容を確認させていただき、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
なお、返品の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
※コンディションが著しく変わってしまった場合、状態に応じたご返金額となります。予めご了承くださいませ。

ご返送先

〒135-0061
東京都江東区豊洲3-6-8 シティータワーズ豊洲ザ・シンボル3906
Premier Camera (プレミアカメラ)
電話:0120-983-577(受付時間 9:00~22:00)
メール:info@intjapan.com または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
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